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東莞至蘭州K777次列車恢復(fù)運營 春運首趟“開門紅”

http://www.gd.chinanews.com    2022年01月24日 13:23     來源:中新網(wǎng)廣東
K777次列車列車長協(xié)助旅客下車 作者 張勝剛
K777次列車列車長協(xié)助旅客下車 作者 張勝剛

  中新網(wǎng)廣東新聞1月23日電 (郭軍 張勝剛)2022年春運近日拉開序幕。由東莞開往蘭州的K777次列車在停運近3個月后,于1月12日恢復(fù)運營,開啟該趟列車虎年春運模式。

  今年春運疊加疫情,鐵路客運服務(wù)面臨嚴(yán)峻考驗,尤其是列車防疫工作容不得半點馬虎。面對挑戰(zhàn),廣九客運段東蘭車隊黨員沖鋒在前,K777次復(fù)運后的首趟春運列車由該車隊黨員列車長沈永紅掛帥,通過周密策劃、精細(xì)組織、溫情服務(wù),最終安全順利實現(xiàn)春運首趟“開門紅”。

K777次列車乘務(wù)員為旅客提供幫助 作者 張勝剛
K777次列車乘務(wù)員為旅客提供幫助 作者 張勝剛

  記者了解到,K777次列車雖停運了一段時間,但停運不停學(xué)、停運不停檢,從未放松工作要求。停運期間,車隊常態(tài)化組織開展學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程、應(yīng)急處置流程等一系列崗位知識,對客運電子設(shè)備做到定期充電、檢查,及時更換藥品、防疫物資,開展疫情防控應(yīng)急演練等,時刻為列車復(fù)運及備戰(zhàn)春運做足準(zhǔn)備。

  K777次春運首列出乘班組有黨員1名、團(tuán)員5名,防疫口罩、防護(hù)眼鏡雖遮住了他們的面容,但他們?yōu)槁每退腿サ牟恢皇琴N心周到的服務(wù),更多的是那份“只要有黨、團(tuán)員在,大伙就安心”的踏實感。

K777次列車乘務(wù)員為旅客提供幫助 作者 張勝剛
K777次列車乘務(wù)員為旅客提供幫助 作者 張勝剛

  K777次列車春運首趟就迎來這樣一位特殊的旅客,她因腿部受傷行走不便,全程得到列車長沈永紅的細(xì)心照顧而備受感動。該名旅客從東莞東站上車,到隴南,在東莞東站臺上列車長沈永紅就發(fā)現(xiàn)了她的特殊,主動過去詢問,幫助她上車并安排在列車無障礙坐席,途中安排共青團(tuán)員鐘茂林全程協(xié)助看護(hù),沈永紅自己每次巡視都會到場噓寒問暖,了解旅客困難。得知旅客擔(dān)心下車后因腿不方便,行李較多,怕出不了站時,他主動聯(lián)系隴南站提供輪椅,并讓接車的家屬到站臺協(xié)助出站。1月18日旅客順利到達(dá)隴南站。該旅客和她的先生臨走時,看著列車長胸前的黨徽連聲說謝謝。

  “春運”是鐵路旅客運輸最繁忙、最特殊,也是最重要的時期。當(dāng)前正值節(jié)前春運客流高峰,雖面臨著客流變化大、疫情防控難的雙重壓力,但有無數(shù)像東蘭車隊沈永紅車長一樣的黨員沖鋒在前,主動擔(dān)當(dāng)作為,助力能打贏抗疫、春運攻堅戰(zhàn)。(完)



[編輯:方偉彬]

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