中新網(wǎng)廣州6月22日電 (蔡敏婕 廖培金)自5月21日出現(xiàn)本土確診病例以來,在與病毒斗爭的一線隊伍中不乏廣大專業(yè)社會工作者的身影。廣州市民政局22日稱,全市100多家社工服務(wù)機構(gòu)組建了100多支抗疫突擊隊,20多天持續(xù)堅守在抗疫一線。 廣州社會工作歷經(jīng)10多年探索實踐,參與了四川汶川地震、云南魯?shù)榈卣、“山竹”臺風(fēng)等多次重大公共應(yīng)急和救災(zāi)服務(wù),積累了較為豐富的應(yīng)急服務(wù)經(jīng)驗。 本輪疫情發(fā)生以來,在街道人力吃緊的關(guān)頭,廣州社工站4000多名社工奔赴抗疫一線,發(fā)動和帶領(lǐng)2.1萬多名志愿者,協(xié)助街道實施疫情排查、核酸檢測、疫苗接種、政策宣傳等疫情防控工作,累計服務(wù)市民超400萬人次,服務(wù)隔離留觀人員超3萬人。 另外,廣州普愛、白云恒福等機構(gòu)響應(yīng),配合市民政局連夜組建了一支135人的社工抗疫突擊隊預(yù)備隊伍,目前已有16名社工奔赴中高風(fēng)險地區(qū)提供緊急支援。廣州市心明愛社會工作服務(wù)中心貢獻(xiàn)機構(gòu)場地、人力和資源,全方位協(xié)助街道增設(shè)多個臨時核酸檢測服務(wù)點,提升了街道的疫情防控效率。廣州粵穗社會工作事務(wù)所聯(lián)動廣州工控集團開設(shè)兩條心理援助服務(wù)熱線,為工控集團被封閉在白鶴洞街的830多名員工提供線上心理援助服務(wù),分擔(dān)了白鶴洞街的防疫工作壓力。 疫情期間,廣州社工服務(wù)機構(gòu)主動依托社工站、專項服務(wù)項目等服務(wù)網(wǎng)點,累計開通239條“紅棉守護(hù)熱線”,各機構(gòu)負(fù)責(zé)人還利用私人手機號碼在中高風(fēng)險區(qū)新增設(shè)100多條服務(wù)分線,為市民提供線上心理咨詢、心理減壓、情緒疏導(dǎo)、政策咨詢、服務(wù)轉(zhuǎn)介、危機干預(yù)等服務(wù)。 廣州各社工機構(gòu)搭建立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò),線上利用“紅棉守護(hù)”熱線,跟蹤服務(wù)的困境長者、低保低收、困境殘障人士、困境兒童等各類特殊困境群體,線下針對服務(wù)對象緊急需求開展送糧、送藥等應(yīng)急救助服務(wù),累計線上線下服務(wù)困境群體超10萬人次。 社工陸嘉欣和團隊已在荔灣區(qū)中南街社工站日夜24小時值守“紅棉熱線”已長達(dá)30天,她曾在深夜2時接到求助電話,緊急介入安撫情緒并為亟需保胎藥的孕婦及時送上“救命藥”,每一天,經(jīng)過她們手到達(dá)居民手上的藥物就有150份。西村街社工站通過“紅棉熱線”對接線下服務(wù),重點解決疫情期間困境人群的生活困難問題,鏈接廣州市蘭瑞農(nóng)業(yè)有限公司捐贈,聯(lián)動38名社區(qū)志愿者將1200斤愛心蔬菜送貨上門,緩解了100戶獨居孤寡長者、殘疾人等困境人士的生活困難。(完) |